Présentation du projet

Contexte : Haas & Milan

Haas & Milan est une entreprise fictive et très active. L'ensemble des collaborateurs de cette entreprise est en constante évolution. Il n'est pas rare que des intervenants viennent pour une journée afin de transmettre des connaissances. Dans ce cadre, il est dur pour certains employés de faire suivre cette information. De plus certains employés de Haas & Milan sont très doués avec les nouvelles technologies alors que pour certains, l'évolution constante et la quantité d'informations les découragent. D'une façon globale, le transfert de connaissances pratiques ne se fait pas ou mal. Les profils techniques de Haas & Milan se retrouvent souvent dans la position où ils doivent ré-expliquer les mêmes informations à différentes personnes. Il peut arriver que certains techniciens prennent le temps de rédiger des articles ou de la documentation en vue de répondre à des questions récurrentes. Néanmoins la rédaction de ces documents est chronophage.

Haas & Milan est composé de plusieurs équipes et Mr. Marklovitz est le manager de l'une d'entre elles. Il est très fréquent que Mr. Marklovitz soit dérangé pendant la journée. En effet une grande partie de ses employés n'est pas à l'aise avec le monde de l'informatique, étant bloqués, ils viennent très régulièrement un par un le voir pour résoudre leurs problèmes. Une fois l'explication de Mr. Marklovitz comprise, souvent l'employé ayant posé la question, retourne travailler sans communiquer à ses collègues ce qu'il vient d'apprendre et de comprendre.

Comment grâce à un outil innovant et facile d'utilisation, l'on peut transmettre de l'information ou du contenu rapidement et simplement à l'ensemble d'une équipe ?